正宗川菜酸菜鱼加盟商遇到客诉怎样应对

　　任何品牌店铺在餐饮市场发展都难免遇到客诉，就算是开如今正火的正宗川菜酸菜鱼加盟店铺加盟商也难免会遇到一些客诉，那我们遇到客诉时该怎样应对呢?

　　1.及时处理客诉：在加盟商遇到客诉之后，是需要站出来及时处理客诉，而餐饮市场发展过程中总是能够遇到千奇百怪的问题，所以我们需要正确详细解决问题。

　　2.用心倾听原因：店铺出现客诉问题都是有原因的，所以作为经营者需要用心倾听客诉原因，这样我们才能够更好针对问题解决问题，进而更好解决客诉的问题。

　　3.寻找解决办法：应对顾客的投诉，我们也是需要提出解决方法，我们提出几种办法，然后等顾客提出她认为的好办法，从而更好进一步做好调整，进而更好找出双方满意解决方案。

　　在正宗川菜酸菜鱼加盟店铺发展过程中，难免是会遇到客诉，只要经营者及时处理好客诉，就会让扭转顾客对于我们店铺态度，进而让我们店铺在市场发展更加顺利一些。